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答：玩家們在進行游戲更新的時候如果遇到異常的話，主要原因有三種，分別是網絡、設備以及版本等問題。首先大家可以先檢查一下自己的網絡問題，看一下是否正常；其次就是看一下自己的手機和游戲版本是否兼容；最后就是版本的問題啦，玩家可以先將游戲卸載掉然后直接下載最新版。
